La compagnie d’assurance NSIA a procédé la semaine dernière au lancement d’un nouveau service dénommé NSIA Speed. Ce service vise un règlement diligent et accéléré des sinistres mineurs.
A en croire la directrice technique de NSIA Assurance, Jocelyne KOUMAGNANOU, NSIA Speedy est une prestation qui vient soulager les victimes et les clients de NSIA étant donné qu’il s’agit de réparation de véhicules ou de motos qui ont subi des dégâts matériels mineurs. » Il ne s’agit pas de réparation qui entraîne la présence constante d’un expert automobile. Nous voulons donc être rapide et marquer les esprits », a t-elle indiqué. L’offre a pour objet le règlement accéléré des sinistres mineurs. En effet, dès la survenance d’un sinistre, le numéro d’urgence 8333 doit être appelé et l’équipe NSIA Assist se déplacera pour porter Assistance à l’assuré. Un constat amiable est effectué avec ou non la nécessité d’un constat par la police (au cas où la partie adverse l’exige ou en présence de dommages corporels).Après avoir établi la responsabilité du véhicule assuré par NSIA, le véhicule adverse est soit conduit auprès d’un garage agréé par NSIA pour réparation immédiate, soit un devis de réparation de son mécanicien habituel est soumis à NSIA dans le cadre de la remise en état.
Ainsi, après s’être accordé sur le coût des réparations, NSIA dispose d’un délai de 1h59mn pour payer le sinistre. Ledit paiement se fera soit par chèque soit par Mobile Money.
NSIA Assurances a mis en place l’année dernière, NSIA Assist qui permet d’assister les assurés victimes sur le terrain et NSIA Express qui permet aux assurés de déclarer leurs sinistres en ligne. Toutes ces innovations pour satisfaire davantage les clients.
