{"id":6950,"date":"2023-12-22T08:23:47","date_gmt":"2023-12-22T08:23:47","guid":{"rendered":"https:\/\/corpsdiplomaticnews.tg\/?p=6950"},"modified":"2023-12-23T15:47:18","modified_gmt":"2023-12-23T15:47:18","slug":"togo-larcep-porte-desormais-letiquette-de-la-norme-iso-9001-2015","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/corpsdiplomaticnews.tg\/index.php\/2023\/12\/22\/togo-larcep-porte-desormais-letiquette-de-la-norme-iso-9001-2015\/","title":{"rendered":"Togo: l\u2019ARCEP\u00a0 porte d\u00e9sormais l\u2019\u00e9tiquette de la norme\u00a0 ISO\u00a0 9001-2015"},"content":{"rendered":"\n

Apr\u00e8s douze mois d\u2019intenses travaux et d\u2019audit, l\u2019Autorit\u00e9 de r\u00e9gulation  des communications \u00e9lectroniques et des postes (ARCEP) d\u00e9sormais sacr\u00e9e une administration clean.  Elle est admise \u00e0 la norme ISO 9001-2015 par la structure d\u2019accr\u00e9ditation SGS France. La c\u00e9r\u00e9monie de remise de certificat s\u2019est d\u00e9roul\u00e9e ce mercredi 20 d\u00e9cembre 2023 \u00e0 Lom\u00e9  en pr\u00e9sence de nombreuses personnalit\u00e9s du secteur des postes et de la communication \u00e9lectronique. <\/p>\n\n\n\n

Le Directeur de projet \u00e0 l\u2019ARCEP, Monsieur KASSEGNE Kossi a expliqu\u00e9 \u00e0 l\u2019auditoire les diff\u00e9rents processus suivis jusqu\u2019\u00e0 la certification \u00e0 savoir trois processus op\u00e9rationnels et cinq, supports. L\u2019objectif, selon lui,  \u00e9tant de hisser l\u2019Arcep au rang des r\u00e9gulateurs de r\u00e9f\u00e9rence dans la sous-r\u00e9gion.<\/p>\n\n\n\n

Pour le Directeur G\u00e9n\u00e9ral de l\u2019Arcep, Monsieur Galley Yaovi Michel, la certification du jour, est \u00ab la r\u00e9sultante d\u2019une implication de l\u2019ensemble des collaborateurs de notre institution qui ont consenti d\u2019\u00e9normes efforts pour s\u2019adapter aux transformations induites par la norme ISO-9001 notamment dans la mani\u00e8re de travailler.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Aussi, a-t-il profit\u00e9 de l\u2019occasion pour t\u00e9moigner sa gratitude aux parties prenantes pertinentes pour leur implication \u00e0 cette d\u00e9marche qualit\u00e9.  <\/p>\n\n\n\n

Pour le repr\u00e9sentant du certificateur SGS France au Togo, Monsieur Eyram AZOUMA,  l\u2019engagement \u00e0 certification  est un engagement vers la qualit\u00e9.\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

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Monsieur GALLEY recevant le certificat des mains des repr\u00e9sentants de SGS France <\/strong><\/p>\n\n\n\n

A  l\u2019endroit du ministre en charge du secteur, Monsieur Galley  a tenu \u00e0 rassurer \u00abque cette certification n\u2019est pas une fin en soi mais le d\u00e9but d\u2019un processus d\u2019am\u00e9lioration continue de  la qualit\u00e9 dans la r\u00e9alisation d\u2019une mission de  r\u00e9gulation et d\u2019accompagnement du gouvernement dans sa politique de d\u00e9veloppement des communications  \u00e9lectroniques et des postes au Togo.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Quant \u00e0 la Ministre de l\u2019\u00e9conomie num\u00e9rique et de la transformation digitale, Cina Lawson,  elle a f\u00e9licit\u00e9 l\u2019Arcep,  le DG, le comit\u00e9 de direction et les diff\u00e9rentes \u00e9quipes qui ont mouill\u00e9 le maillot. \u00abCette certification est importante car lorsqu\u2019on veut  r\u00e9ussir, il faut s\u2019organiser. Avoir une certification sur ces processus montrent d\u2019une  part que l\u2019Arcep a compris, qui \u00e9taient ses interlocuteurs et d\u2019autre part, avoir une m\u00e9thode de collecte des donn\u00e9es objectives. Nous avons au niveau du gouvernement une strat\u00e9gie de transformation digitale avec 3 piliers  et 9 programmes dont l\u2019un des programmes int\u00e9resse directement l\u2019ARCEP, c\u2019est le programme sur la connectivit\u00e9 et la disponibilit\u00e9 \u00e0 la fois de l\u2019internet \u00e0 haut d\u00e9bit fixe et mobile. Au-del\u00e0 de la question  de  la certification ISO 9001-2015, c\u2019est de dire aujourd\u2019hui que,  quelles que soient les ambitions que nous avons pour le secteur, s\u2019il n\u2019y avait pas d\u2019autorit\u00e9 de r\u00e9gulation performante, nous ne serions pas en mesure de les  mettre en \u0153uvre. C\u2019est dire l\u2019importance dans un pays d\u2019avoir une autorit\u00e9 de r\u00e9gulation.\u00bb, a-t-elle d\u00e9clar\u00e9. <\/p>\n\n\n\n

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\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Photo des personnalit\u00e9s pr\u00e9sentes \u00e0 la c\u00e9r\u00e9monie <\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00ab Je tiens une fois encore \u00e0 f\u00e9liciter le management de l\u2019ARCEP car il n\u2019y a de richesse que d\u2019hommes. C\u2019est le d\u00e9but d\u2019une aventure et vous avez tap\u00e9 tr\u00e8s haut et tr\u00e8s fort par cette certification. Nous voudrions bien que  cela continue puisque c\u2019est une certification qui dure trois ans. Nous nous donnons rendez-vous dans trois ans, dans six ans pour d\u2019autres certifications et ainsi de suite\u00bb. a conclu la ministre Cina LAWSON.  <\/p>\n\n\n\n

Signalons que la c\u00e9r\u00e9monie s\u2019est d\u00e9roul\u00e9e en pr\u00e9sence de plusieurs personnalit\u00e9s dont les directeurs g\u00e9n\u00e9raux de soci\u00e9t\u00e9 de t\u00e9l\u00e9phonie mobile notamment celui de Togocom, de Moov Africa-Togo, de l\u2019Office togolais des recettes, de l’ARCOP, le pr\u00e9sident de la HAAC et des responsables d\u2019associations de d\u00e9fense des droits des consommateurs et des usagers du service public.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Apr\u00e8s douze mois d\u2019intenses travaux et d\u2019audit, l\u2019Autorit\u00e9 de r\u00e9gulation  des communications \u00e9lectroniques et des postes (ARCEP) d\u00e9sormais sacr\u00e9e une administration clean.  Elle est admise \u00e0 la norme ISO 9001-2015 par la structure d\u2019accr\u00e9ditation SGS France. La c\u00e9r\u00e9monie de remise de certificat s\u2019est d\u00e9roul\u00e9e ce mercredi 20 d\u00e9cembre 2023 \u00e0 Lom\u00e9  en pr\u00e9sence de nombreuses […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":6951,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9,124],"tags":[],"class_list":{"0":"post-6950","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-azimuts","8":"category-la-une"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/corpsdiplomaticnews.tg\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6950","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/corpsdiplomaticnews.tg\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/corpsdiplomaticnews.tg\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/corpsdiplomaticnews.tg\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/corpsdiplomaticnews.tg\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6950"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/corpsdiplomaticnews.tg\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6950\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6959,"href":"https:\/\/corpsdiplomaticnews.tg\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6950\/revisions\/6959"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/corpsdiplomaticnews.tg\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6951"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/corpsdiplomaticnews.tg\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6950"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/corpsdiplomaticnews.tg\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6950"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/corpsdiplomaticnews.tg\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6950"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}